Paiement sécurisé – silvacoop.fr

sécurité financière

Le principe de paiement coopératif

En tant que SOCIETE COOPERATIVE FORESTIERE A SILVA
(SILVACOOP) fondée en 2013, nous sommes soumis à un contrôle gouvernemental strict et à des exigences de transparence. Ce statut juridique nous permet de vous offrir un processus d'achat transparent et sécurisé : vous effectuez le paiement intégral à l'avance afin d'autoriser immédiatement la fourniture et le transport de votre bois.

Coopérative agréée par l'État

Contrairement aux sites de vente en ligne anonymes, Silvacoop est une société coopérative agricole enregistrée . Toutes ses transactions commerciales sont contrôlées par les autorités françaises. Cela permet d'éliminer d'emblée les sociétés écrans et les modes de paiement non sécurisés.

Vérification automatique du récepteur

Lorsque vous saisissez nos coordonnées bancaires, votre banque ou votre établissement bancaire de la zone SEPA validera automatiquement le titulaire du compte. Le virement ne pourra être effectué que si le nom du bénéficiaire correspond exactement à celui enregistré auprès de notre banque.

garantie de livraison UE

Votre achat est entièrement soumis à la réglementation stricte en matière de protection des consommateurs de l'Union européenne. En cas de problème ou de difficulté logistique, notre garantie coopérative vous couvre par un remboursement ou un remplacement gratuit.

Le processus de paiement et d'approbation

Notre protocole financier protège les deux parties contractantes de manière égale contre les risques.

Paiement intégral à la commande

Déclencheur : Après avoir passé votre commande, vous recevrez une facture officielle.

Traitement : Dès réception du paiement intégral, les marchandises sont réservées pour vous à l'usine forestière SILVACOOP, emballées, et la logistique d'expédition pour le transport lourd est réservée.

Sécurité : Votre paiement est sécurisé par notre structure coopérative contrôlée par l'État et par les exigences légales.

Livraison et remise

Déclencheur : Le semi-remorque de 40 tonnes arrive à votre adresse de livraison et décharge du bois a l'endroit ou vous le souhaitez.

Traitement : Vous vérifiez la qualité et le volume du bois avec le chauffeur sur place. Le paiement ayant déjà été intégralement effectué, aucune autre démarche administrative n’est requise lors de la livraison.

Sécurité : La livraison est rapide, sans contact et simple, sans aucun paiement supplémentaire requis sur place.

Nos témoignages

"Paiement simple, rapide et totalement sécurisé. J'ai reçu une confirmation immédiate et ma commande de bois est arrivée dans les délais. Je recommande sans hésiter."

"C'était ma première commande sur ce site. Le processus de paiement m'a rassurée et tout s'est déroulé parfaitement. Service très professionnel."

"Commande de bois de chauffage passée en quelques minutes. Paiement sécurisé et livraison rapide. Très satisfait."

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Avez-vous des questions concernant la comptabilité ?

Notre service clientèle se tient à votre disposition pour répondre directement à toutes vos questions relatives aux opérations bancaires ou pour coordonner les modalités de paiement.

Appel direct par téléphone : (+33) 7 85 77 63 34

Assistance WhatsApp : (+33) 7 85 77 63 34

Contact par courriel : direction@silvacoop.fr